Дмитрий, расскажите, пожа- луйста, немного о компании «Бау- центр».
Д.О.: История становления и развития компании «Бауцентр» на- чалась в Калининграде. В 1994 г. на свет появился первый магазин об- щей площадью 200 м2, в котором трудилось всего 9 человек. С самого момента создания «Бауцентр» стал одной из самых известных в горо- де компаний. Сейчас здесь успешно работает 4 крупных торговых цен- тра, общая площадь которых состав- ляет 34 тыс. м2, а ассортимент про- дукции насчитывает порядка 30 тыс. наименований. Огромный опыт, который был на- коплен сетью калининградских мага- зинов «Бауцентр», позволил расши- рить границы присутствия марки. В 2005 г. руководство компании приня- ло решение создать национальную сеть гипермаркетов DIY под торго- вой маркой «Бауцентр» на террито- рии России. Генеральный план раз- вития компании был озвучен в мар- те 2006 г. Все магазины «Бауцентр» будут иметь единый стиль оформле- ния и работать по одному стандарту, обеспечивающему европейский уро- вень обслуживания клиентов. Тор- говые площади гипермаркетов в но- вых регионах «Бауцентр» одинаковы и составляют 14 тыс. м2. Фактически федеральный про- ект стартовал полугодом позже: в ноябре 2006 г. открылся первый ги- пермаркет «Бауцентр» в столице Кубани – Краснодаре. В декабре 2007 г. здесь был открыт второй ма- газин сети. Летом 2007-го и 2008 г. еще два гипермаркета распахнули свои двери для покупателей Омска.
&Как начинались отношения «Бауцентр» и фирмы STILL GmbH? Почему компания остановила свой выбор именно на вашей технике?;
Сотрудничество наших компаний началось в 2000 г. с кон- тракта на всего один сопровождае- мый оператором штабелер EGV 16 с поворотной рукояткой и продол- жается уже более 10 лет. На сегод- няшний день общий парк складской техники производства компании STILL на многочисленных объектах компании «Бауцентр» приближает- ся к 200 единицам – это сопрово- ждаемые штабелеры, противовес-и поставщиками. Критериями вы- бора поставщика в области склад- ского оборудования были европей- ский уровень качества, расстояние («плечо») поставки (с учетом то- го, что Калининград, где находится штаб-квартира компании, располо- жен на самой западной точке стра- ны), организация гарантийного и сервисного обслуживания; сроки и финансовые условия поставок обо- рудования.
Какая погрузочная техника и на каких операциях используется в компании «Бауцентр»?
Каждый гипермаркет име- ет свой парк складской техники, который, как правило, состоит из ричтрака, 2–3 единиц электри- ческих погрузчиков и 10–12 со- провождаемых штабелеров с по- воротной рукояткой. Ричтрак и электропогрузчики обеспечивают разгрузку автотранспорта с посту- пающими в гипермаркет товарами на собственный склад гипермар- кета. Далее с помощью сопрово-ждаемых штабелеров товар рас- пределяется непосредственно на расположенных в торговом зале стеллажах. В связи со стремительным и успешным развитием деятельности в Калининграде и наличием в горо- де 4 гипермаркетов в компании на- зрела необходимость в собственном распределительном центре – и «Ба- уцентр» успешно и в кратчайшие сроки решает этот сложный вопрос. Уже в 2008 г. начинает свою рабо- ту новый распределительный центр, использующий технику STILL: рич- траки типа FM-X, электрические вилочные погрузчики RX 20, со- провождаемые штабелеры EGV 16. В прошлом году дополнительно бы- ли заказаны и введены в действие узкопроходные высокоподъемные комплектовщики ЕК 12 – с их по- мощью проводится комплектование штучного товара для гипермакетов. Эти машины также можно исполь- зовать и для вспомогательных ра- бот, например при проведении ре- визии товаров на складе
Как осуществляется техниче- ское обслуживание вашей техники?
Гарантийное и текущее сер- висное обслуживание, поставку за- пасных частей в Калининградской области обеспечивает официальный дилер STILL GmbH – ООО «Тех- транс Плюс». Принимая во внима- ние, что компания «Бауцентр» – са- мый крупный партнер STILL в этом регионе, «Техтранс Плюс» уделяет особо пристальное внимание обслу- живанию ее парка техники, напри- мер по согласованию на складе за- пасных частей дилера постоянно в наличии находится определенный специально выделенный ассорти- мент запчастей и комплектующих, ориентированный на конкретный на- бор типов техники, работающей на объектах «Бауцентр». В Краснода- ре и Омске к сервисному обслужи- ванию также привлечены официаль- ные партнеры компании STILL.